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McDonald's desliga tecnologia de AI como ganhar da roleta drive-thrus dos EUA

A McDonald's desligará a tecnologia de inteligência artificial (AI) que estava sendo 🍏 testada como ganhar da roleta mais de 100 sistemas de drive-thru de restaurantes nos EUA, possível contratempo na expansão rápida da AI na indústria 🍏 de fast food.

A empresa trabalhou com a IBM para desenvolver e testar tecnologia de AI com voz automatizada para ordenação 🍏 como ganhar da roleta alguns de seus restaurantes. A grande cadeia de fast food diz que ainda está trabalhando como ganhar da roleta soluções relacionadas à 🍏 AI como ganhar da roleta um momento como ganhar da roleta que seus concorrentes também estão fazendo investimentos semelhantes.

Elas planejam desligar a tecnologia como ganhar da roleta restaurantes participantes 🍏 do teste "no mais tarde do que 26 de julho de 2024", de acordo com relatos da publicação especializada Restaurant 🍏 Business.

"A IBM continua sendo um parceiro confiável e ainda utilizaremos muitos de seus produtos como ganhar da roleta nossa infraestrutura global", disse a 🍏 McDonald's como ganhar da roleta um email enviado a franqueados e compartilhado com a como ganhar da roleta . No entanto, a empresa sugeriu que 🍏 procurará parceiros de AI além da IBM.

A McDonald's e a IBM iniciaram como ganhar da roleta parceria como ganhar da roleta 2024, anunciando o desenvolvimento da 🍏 tecnologia Automated Order Taking (AOT) para criar uma experiência de ordenação mais conveniente e simplificada para seus clientes e times 🍏 de restaurantes como parte do plano de crescimento "Acelerando as Arcos".

A IBM afirmou que a tecnologia AOT que surgiu da 🍏 parceria tem "algumas das capacidades mais abrangentes da indústria, rápida e precisa" como ganhar da roleta condições exigentes.

"Enquanto a McDonald's reavaliar e refinar 🍏 seus planos para o AOT, estamos ansiosos para continuar trabalhando com eles como ganhar da roleta uma variedade de outros projetos", disse a 🍏 IBM como ganhar da roleta um comunicado.

A McDonald's afirma que esse não é o fim de seus esforços de AI. Ela pretende "avaliar 🍏 soluções escaláveis de longo prazo" para ordenação por voz até o final de 2024.

"A AI claramente fará parte da automação 🍏 e eficiências de restaurantes à frente, mas a tecnologia ainda está na infância", disse David Henkes, principal sênior e chefe 🍏 de parcerias estratégicas na Technomic. "A experiência e o compromisso da McDonald's com a AI mostram o potencial de crescimento, 🍏 mas também mostram as limitações da tecnologia no momento atual."

A McDonald's não é a única cadeia de fast food a 🍏 experimentar a AI. Outras empresas, como a White Castle, testaram um sistema de ordenação automatizado no drive-thru como ganhar da roleta 2024, e 🍏 a Wendy's expandiu como ganhar da roleta parceria com o Google Cloud para implantar como ganhar da roleta própria ferramenta de AI de ordenação como ganhar da roleta maio 🍏 do ano passado.