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Aprenda sobre a reação à introdução de "funcionários digitais"
Parece haver algo certo: as pessoas ainda não estão prontas para "funcionários 🍏 digitais". Essa é a lição aprendida por Sarah Franklin, CEO da Lattice, uma plataforma de recursos humanos e gestão de 🍏 desempenho que oferece coaching de desempenho, avaliações de talentos, automação de onboarding, gestão de compensação e uma variedade de outras 🍏 ferramentas de RH para mais de 5.000 organizações donos da bola apostas esportivas todo o mundo.
Mas o que é um funcionário digital? De acordo 🍏 com Franklin, são avatares como Devin, o engenheiro, Harvey, o advogado, Einstein, o agente de serviço e Piper, o representante 🍏 de vendas, que "entraram na força de trabalho e se tornaram nossos colegas". Mas esses não são trabalhadores reais. Eles 🍏 são bots movidos por IA. Foram introduzidos por empresas como o gigante de gestão de relacionamentos com clientes Salesforce e 🍏 startups como Cognition.ai e Qualified para realizar trabalhos donos da bola apostas esportivas nome dos humanos.
O Einstein da Salesforce, por exemplo, pode ajudar profissionais 🍏 de vendas e marketing a prever receitas, concluir tarefas e se relacionar com prospectos. O software de engenharia da Cognition, 🍏 Devin, pode planejar e executar tarefas de engenharia complexas exigindo milhares de decisões, enquanto lembra do contexto relevante a cada 🍏 passo à medida que aprende ao longo do tempo e corrige seus próprios erros. A Piper da Qualified "trabalha 24 🍏 horas por dia para converter o tráfego do site donos da bola apostas esportivas pipeline" e é "inteligente, dedicada e esmagadora de metas de 🍏 pipeline". Nenhum destes agentes – até onde posso dizer – requer plano de saúde, tempo de folga remunerado ou planos 🍏 de aposentadoria, também.
Reações à introdução de "funcionários digitais"
Vendo uma oportunidade, Franklin decidiu aproveitá-la. Em 9 de julho, a empresa disse 🍏 que começaria a apoiar funcionários digitais como parte de donos da bola apostas esportivas plataforma e tratá-los como qualquer outro funcionário.
"Hoje a Lattice está 🍏 fazendo história donos da bola apostas esportivas IA", anunciou Franklin. "Seremos os primeiros a dar aos trabalhadores digitais registros de funcionários oficiais no Lattice. 🍏 Os trabalhadores digitais serão onboardados, treinados e atribuídos metas, métricas de desempenho, acesso a sistemas apropriados e mesmo um gerente. 🍏 Da mesma forma que qualquer pessoa seria."
A reação foi rápida – e, donos da bola apostas esportivas muitos casos, brutal, especialmente no LinkedIn, que 🍏 geralmente não é conhecido por donos da bola apostas esportivas participação selvagem como o X (anteriormente conhecido como Twitter).
"Essa estratégia e mensagem falham de 🍏 forma grande e digo isso como alguém que constrói uma empresa de IA", disse Sawyer Middeleer, um executivo de uma 🍏 empresa que BR IA para ajudar com a pesquisa de vendas, no LinkedIn. "Tratar agentes de IA como funcionários desrespeita 🍏 a humanidade de seus funcionários reais. Pior, implica que você vê humanos simplesmente como "recursos" a serem otimizados e medidos 🍏 contra máquinas. É exatamente o oposto de um ambiente de trabalho projetado para elevar as pessoas que contribuem para ele."
Scott 🍏 Burgess, um executivo de marketing autônomo, foi ainda mais direto.
"Terrorífico", postou. "Quanto mais a IA é usada donos da bola apostas esportivas todos os 🍏 lugares, mais eu começo a ser como essa merda vai arruinar tudo. Os trabalhadores já estão lutando o suficiente e 🍏 agora eles têm que competir com 'funcionários da IA'. Podemos colocá-lo de volta donos da bola apostas esportivas donos da bola apostas esportivas caixa e enviá-lo de volta?"
Preocupações 🍏 com a introdução de "funcionários digitais"
A reação – que mesmo mereceu o honra duvidosa de ser incluída no subreddit "Lunáticos 🍏 do LinkedIn", foi suficiente para forçar Franklin a suspender os planos de donos da bola apostas esportivas empresa três dias após o anúncio.
Claro, essas 🍏 preocupações são legítimas. Mas Franklin estava errada? Os "funcionários digitais" não são inevitáveis?
Não há argumento de que a IA está 🍏 atualmente super hipotecada. Vimos as falhas vergonhosas dos resultados da IA gerados pelo Google. Experimentamos o desempenho menos do que 🍏 estelar da oferta de IA Copilot da Microsoft. Sabemos que, com todas as previsões e profecias e adivinhações, a IA 🍏 ainda é muito jovem. Mesmo as assistentes digitais alimentadas por IA mencionadas acima são capazes apenas de realizar tarefas rudimentares 🍏 até agora e – pelo menos o que ouço dos meus clientes e leio donos da bola apostas esportivas algumas pesquisas – a maioria 🍏 dos executivos vê a IA donos da bola apostas esportivas donos da bola apostas esportivas infância como tão pouco confiável quanto um bebê.
Franklin cometeu o mesmo erro que 🍏 o Google, a Microsoft e outras grandes plataformas tecnológicas cometeram: super hipotecar algo que ainda não está pronto para o 🍏 horário nobre donos da bola apostas esportivas busca de uma vantagem de marketing. Você não pode culpá-la por donos da bola apostas esportivas visão. É apenas que ela, 🍏 como muitos outros, executou essa visão muito cedo. Ainda são dias iniciais para a IA e os humanos ainda estão 🍏 tentando absorver suas implicações. Certamente haverá "funcionários digitais" e eles trabalharão melhor do que a maioria dos funcionários humanos donos da bola apostas esportivas 🍏 um futuro próximo. Nós simplesmente não sabemos quando esse futuro será. Claramente, não é agora.
